Después de varias semanas de brindar atención mediante guardias, vía telefónica y correo electrónico debido a la pandemia por el coronavirus, el personal de la visitaduría de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de la región Zamora, inició con las audiencias a fin de dar seguimiento a las quejas, registrando al momento 236, por lo anterior están solicitando tanto a los ciudadanos como a las autoridades requeridas que acudan a la oficina considerando todos los protocolos sanitarios, como el cubrebocas, gel antibacterial y tapete sanitizante y guardar correctamente el distanciamiento social.
Cabe mencionar que el titular de la visitaduría Víctor Villanueva dijo que ya se emitieron las medidas precautorias de protección a mujeres indígenas de Chilchota para que cese el hostigamiento y discriminación de que son objeto por parte de las autoridades de ese municipio.