Aunque la puesta en marcha de la línea telefónica 911 ha permitido reducir la incidencia de llamadas falsas, corporacionea de auxilio aseguran que un número importante de la población desconoce la existencia de este número, así como sus beneficios. Al respecto, el Coordinador de Protección Civil de Zamora, Daniel Martínez, informó que es necesario reforzar las estrategias de difusión y la importancia del uso responsable de las líneas de emergencia entre la ciudadanía.