PROFECO emite recomendaciones para San Valentín

El día del amor y la amistad está a la vuelta de la esquina, por este motivo la Procuraduría Federal del Consumidor dio a conocer los derechos que se tiene como consumidor al momento de hacer reservaciones en un restaurante:

• Que se respete la fecha y hora de reservación, así como el menú, costos y demás características con las que contrataste el servicio.
• Que no hagan cargos sin tu autorización.
• Si pagaste por adelantado, el proveedor no te puede negar el servicio reservado.
• Si la prestación del servicio es deficiente, no se proporciona por causas imputables al proveedor, tienes derecho al pago de una bonificación o compensación, la cual no podrá ser menor al 20% del precio pagado.
• Recuerda revisar tu cuenta, la propina es opcional.