Luego de que usuarios del transporte público denunciaron las deficiencias en el servicio de la ruta verde que va desde Palo Alto en Zamora hasta la colonia Antorcha de Jacona, por no cumplir los recorridos completos, el líder de la unión de transportistas explicó que algunos chóferes decidieron no ingresar a las colonias de la zona alta, debido al tema de inseguridad en el sitio. Además el representante de dicha línea no ha acudido a las reuniones, por lo que buscarán una solución.
Al respecto personal de la Comisión Coordinadora del Transporte en Zamora exhortó a la población a realizar sus denuncias por las deficiencias en el servicio o cualquier anomalía detectada. Deben presentar su queja directamente en las oficinas ubicadas en la calle Cázares número 184 en la colonia centro.