La imagen de inseguridad que se ha proyectado a nivel nacional de la región Zamora, ha generado afectaciones a la economía de los prestadores de servicios turísticos, debido a que la afluencia de visitantes ha disminuido de manera gradual. Por ello, hoteleros y restauranteros, buscan capacitarse continuamente para estandarizar los procesos administrativos de sus negocios y a su vez, mejorar la calidad de atención al cliente.