Durante el año 2018 la ciudadanía presentó ante la visitaduría de la Comisión Estatal de los Derechos Humanos (CEDH) alrededor de 365 quejas de las cuales el 50 por ciento se presentaron en contra de la Secretaría de Seguridad Pública y en el segundo lugar la Procuraduría de Justicia. A fin de garantizar los derechos de las personas, la CEDH brindó capacitación para personal del área de medidas cautelares con el tema derechos humanos y grupos vulnerables, dentro de este sector se encuentran los niños, migrantes, adolescentes, grupos indígenas, adultos mayores, las personas privadas de su libertad, entre otros. Mencionó que aunque han disminuido las quejas en contra de los funcionarios de las fiscalías, el organismo defensor ha recibido aproximadamente 9 denuncias en contra del sistema penitenciario y éstas están relacionadas con el trato que le dan a los internos en cuanto a su estado físico, atención médica o negativa a la entrega de medicamentos, por lo anterior el visitador regional Víctor Villanueva señala que son de suma importancia dichas capacitaciones.