El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado de Zamora (SAPAZ) cuenta con un padrón oficial de 67 mil tomas domiciliarias, sin embargo, al momento solo se han instalado 6 mil 800 medidores, ya que los usuarios rechazan la instalación de los instrumentos de medición. Al respecto, el Director del organismo operador Rosendo Martínez Bautista, informó que esta no es la única problemática que enfrenta la dependencia, ya que el 46% de los usuarios no realizan su pago por el servicio en tiempo y forma, lo que se traduce a poco más de 30 mil personas morosas, situación que dificulta la puesta en marcha de obras y acciones para el mejoramiento, la ampliación y la sustitución de la infraestructura hidráulica del municipio.